ГлавнаяЖалобыBetOnRed Casino - Возможность вывода средств банковским переводом игрока удалена.

BetOnRed Casino - Возможность вывода средств банковским переводом игрока удалена.

Автоматический перевод:

Количество: 19 999 kr

BetOnRed Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.06.2024 | Разрешено : 13.06.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Норвегии не смог вывести средства, поскольку возможность банковского перевода была удалена. Единственным доступным вариантом была криптовалюта, которая позволяла снять лишь небольшую сумму. После предоставления необходимой документации и коммуникаций вопрос был решен с помощью. Жалоба закрыта как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Они убрали возможность вывода средств банковским переводом. И криптовалюта — единственный выбор. Но единственный принял небольшую сумму для перевода. Det rest они постоянно прекращают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой sil28,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в онлайн-казино.

Чтобы помочь нам более тщательно расследовать ваше дело, не могли бы вы предоставить следующую информацию:

  • Любые сообщения или уведомления, полученные вами от казино относительно этого изменения.
  • Сумма, которую вы пытались вывести с помощью криптовалюты, и конкретные проблемы, с которыми вы столкнулись.

Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств: его также можно отключить в любой момент. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения или дополнительные документы, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я отправил на почту все сохраненные мной транскрипции чата и скриншот попытки вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, sil28!

  • Просто хочу уточнить: был ли обработан платеж в размере 500 норвежских крон 31 мая?
  • Были ли вы проинформированы о каких-либо дополнительных шагах, необходимых для ускорения процесса?

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Итак, я пришлю вам письмо с объяснениями, потому что с момента последнего письма, которое вы получили, произошло очень много всего.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, sil28!

  • Спасибо за все перенаправленные сообщения. Были ли какие-то изменения после нашего последнего разговора?

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Да, наконец-то проблема решена. С некоторой помощью.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, sil28, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях