Игрок положил деньги на свой счет, но зачисление их на его счет заняло больше времени. Игрок недоволен бонусной политикой и RTP. К сожалению, мы не смогли помочь ни с одной из этих проблем.
Автоматический перевод:
Betor Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 200 Kč
Betor Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мало того, что практически невозможно выиграть на бетоне, у них такие тянутые машины, что за последние, скажем, 6 дней я потерял там около 30 000 и никогда толком не был в минусе, а теперь они даже не кредитовать вас на свой счет. Я покинул свой аккаунт 17 часов назад, и они все еще не на бетоне, если я позвоню на их линию, они скажут мне, что это может занять 24 часа, и это действительно слишком много, я даже не хочу представить, что я бы положите туда еще денег и снова ждите 24 часа, а когда вы напишете в их поддержку, никто никогда вам ничего не спишет ... так что на мой взгляд, такому воровскому казино нечего делать в Чехии ... так что в основном люди там не играют ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Ян,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером, поскольку это стандартная процедура. Провайдеру платежей необходимо выяснить, что случилось с вашими средствами, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте, до сих пор я заметил этот разговор ... так что провайдер команды Pay U и я сказали вашему коллеге по линии ... Через 5 минут после отправки из банка деньги были отправлены интернет-продавцу, т.е. бетон, давным-давно. на счете бетора деньги появились на счете примерно через 18, 19 часов ... это довольно странно, нет, и вы не думаете очень медленно ... И особенно женщина на линии клиентов Betoru сказала мне, что я легко могу внести там, даже если он уже из Pay. Отправка может занять до 24 часов ... вам не кажется, что это немного медленно, и в основном потому, что это нигде не написано заранее, вы блокируете людей в эфире ни за что. причина ...? так что каждая перезарядка теоретически может занять до 24 часов, да, большое спасибо ...
И позвольте мне еще кое-что, у меня были счета во всех казино с чешской лицензией, например, в форте чистый убыток примерно за полтора года 1250000, так что я не новичок и знаю, когда что-то не так , никогда и нигде не случалось со мной первые 10 000 после ставки в 5 крон, проиграл ли он в какой-либо игре в вашем стиле так, что никогда или, может быть, раз в сотню, но это почти то же самое, что он никогда не был в плюсе ... и когда я написал Бетро в поддержку, что они воры и это нормальная кража, но, конечно, не игра, и если ее нужно вернуть к минимуму, или я этого не знаю вообще, тогда по крайней мере, это не так уж и хорошо, потому что это знает каждый игрок ... Никто не списал ...
на следующий день, внезапно из ниоткуда, из ниоткуда он нашел бонус в 200 крон из ниоткуда, не зная, за что он, и найденные ауртоматы дали как никогда раньше, у меня там было 12000 ... Я вложил по 200 крон за каждый ... Дурак, я думал, что это уже было так, вероятно, он останется, но он дал это, как где-либо еще, на два или три дня, а через неделю он просто закидал деньги в бездонную пропасть ... это просто совершенно другое, чем где-либо еще ...
сегодня у меня убыток на Betor в размере 35-40000, потому что я больше не верю ни единому слову, и у меня есть учетная запись там около 2, может быть, 3 месяцев, и помимо указанных десяти после электронного письма для поддержки, я никогда не было выигрыша, немного крутого или соответствующего депозита ... ясно, что вы можете придумать что-то сложное, вы можете признать ...
например, у меня был аккаунт на Chance.cz около месяца, и я выбрал тот же стиль игры, что и ваша ´cca 50,000 ...
И это началось с «Ты» (как будто я знал, как пройдут следующие несколько дней для тебя, потому что тогда я написал в поддержку, что это не корона или десять корон, а принцип и доверие, и что если это так при регистрации как это будет выглядеть))
уже при регистрации, когда вы четко пишете, что вернете деньги на счет и они только для проверки и ничего а может тогда иногда но вы больше не смотрите это когда я писал в поддержку, поэтому я не знаю, что они сказали, но это было одно письмо, на которое вы впервые и в последний раз хотя бы списали ...
То же самое и с вашим бонусом за лояльность, в зависимости от того, как вы его описываете на своем веб-сайте, это выглядит так, будто один день в неделю вы получаете определенный процент потерянных денег, но не менее 50 крон, мне было странно, что никогда не было один, поэтому я позвонил на линию, и они сказали, что я еще не проиграл достаточно, чтобы встретиться с ней, и я думаю, что играю довольно часто и много, теперь, конечно, не с вами, но в тот момент, когда я назвал линию по крайней мере 1-2000 в день, и я точно не помню, но знаю, что был очень удивлен, когда после такой старательной игры женщина на линии сказала мне, что для получения бонуса лояльности в 50 крон мне все равно нужно много проиграть, это был определенно более 10000 в то время, поэтому я не знаю, насколько высок процент бонуса за лояльность может быть для вас, если после 25000 CZK вы не имеете права на 50 CZK, подаренных вам ... на все время и сколько раз Я играл по 5000 в день, получил однажды ...
Короче говоря, если резюмировать где-нибудь в приграничных казино, когда вы делаете ошибку в казино или обращаетесь в службу поддержки, прежде всего, приличия - это, по крайней мере, списать, но в большинстве случаев вы получаете любой компенсационный бонус, насколько болезненно, но я не испытал единственного места, где можно выиграть и 90 процентов вас никто не поддерживает, не спишут ... Я вообще не понимаю, как вы могли получить чешскую лицензию, когда у нас так строго, но я бы определенно рекомендовал всем игрокам никогда не играть с вами, потому что нам в Чехии действительно не нужно такое казино, даже если у нас их так мало ...
Сегодня я хожу в Бетор только изредка, чтобы увидеть, не изменилось ли что-то, но это никогда не изменится, потому что ... так они приносят своим владельцам больше всего денег, но они должны немного поймать нос ... в короче, окорока, окорока и т. д. побольше, но я не верю, что вашего заработка будет недостаточно, как в других казино с чешской лицензией, как будто люди мало теряют ...
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
И я забыл добавить, что когда человек пишет для поддержки на вашем сайте, он возвращается к своей электронной почте, что он должен написать совершенно иначе на совершенно другой адрес электронной почты, чем тот, на который они ссылаются, и который выглядит как поддержка на вашем сайт. ..когда ты все знаешь ... Я хотел оставить все как есть и поиграть где-нибудь в другом месте, но поскольку сегодня я заметил здесь, что он все еще открыт, и вы ждете моего ответа, так что вот он ...
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
ага, и теперь я вижу, что предыдущая жалоба на Betor от 15.12.2019 очень похожа и отклоняется только потому, что игрок перестал общаться, а другими словами он пишет так же, как и я, что это вор, потому что у него есть опыт в другом месте и каждые тысячные падают прямиком в пропасть и «бонус не хотел бы вообще приходить ... именно так ... и каждый, кто хоть немного знает, скоро это узнает, потому что это ненормально, например, для 5000». при ставке на 5 CZK при размещении после 200 CZK игрок никогда не был в плюсе или даже в 300 CZK, просто продолжайте переходить к минусу на том же игровом автомате, если вы играете, например, в random.cz или где-то еще, будет бросать вас вперед и назад несколько раз в течение 5000 и в основном добавляют даже ставку, но в частности это стереотип 200 за 5 крон на выезде еще 200 после 5 крон на выезде еще ´200 после 5 крон = может быть 320, но затем сразу прочь, еще 200 после 5 крон снова , еще 200 после 5 крон может быть 520, тот, кто уже k Теперь игрок быстро берет, исчезает, празднует и идет к другому автомату, и на ставку 5 крон снова уходит еще 200 после того, как снова пять крон, и представьте, что это На самом деле каждые два килограмма вы рискуете, что игрок сделает ставку. он там через 24 часа, я знаю только около месяца, хотя Pay U отправит его на бетон в течение максимум 5 минут с момента его выхода из банка, но это все равно заняло 19 часов. ... компенсация никакая случайно, но еще ¨Поддержка не спишет с вас .... Я с ума схожу, сколько раз он загружал 5000 вот так просто безумие, в другом месте можно даже поставить ставку, но здесь очень мало когда и как ты думаешь, он будет делать, не ушел, а быстро ушел ... Просто у меня чистый убыток около 1 200 000 в год на форте, и я тоже что-то играл на полную, ставки тоже, но недавно у меня было такое чтобы остановиться, я отменил все ,,, но это длилось недолго, так что у меня был шанс, типспорт, бетор ... но я не знал, что меня ждало ... так что сегодня я предпочитаю играть в слоттику, золотую- звездное казино, казино с быстрыми выплатами, мощное казино и т. д., но я не думаю, что мне следует даже закон о лотереях ... но они хоть немного знают, что такое казино ... даже намека на то, что в нем бетон - это совершенно нормально, так что на самом деле не играйте с людьми там ... Я не из тех, кто причинит кому-то излишнюю боль или у меня недостаточно саморефлексии, но казино Betor раздражало меня так много раз, что Я очень счастлив напоить их из чашки ...
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Ян, спасибо за ответ. Прежде всего, хочу подчеркнуть, что я работаю не в Betor Casino, а в Casino Guru, которое работает как независимый сервис.
Я просмотрел ваши сообщения и, к сожалению, не вижу ничего, в чем мы лично могли бы вам помочь. Ваш депозит был зачислен на ваш счет, и я понимаю, что это заняло больше времени, чем ожидалось, но, возможно, между казино и поставщиком платежных услуг возникла проблема. Пока ваши средства были зачислены на ваш счет, мы больше ничего не можем сделать.
Кроме того, в каждом казино действует своя бонусная политика и система вознаграждений. Бонус - это что-то вроде подарка от казино, и казино имеет право решать, какие бонусы они хотят предложить и какие условия должны выполнить игроки, чтобы иметь право их получить.
Кроме того, иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
