Верификация игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свой выигрыш.
Привет ребята,
я читал ужасные отзывы об этом казино ;(
Я выиграл €1.400 и получу свои деньги! Теперь мой процесс проверки занимает так много времени… пожалуйста, не могли бы вы помочь мне ускорить процесс?
большое спасибо!
Hello guys,
mi read horrible reviews about this casino ;(
I won €1.400 and I will my money! Now my verification proces takes so long… please can u help me to fast up te proces?
thanks a lot!
Здравствуйте, Рубенмой.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bets Amigo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Rubenmoi,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bets Amigo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Эй, Ник! 🙂
процессы начались в этот понедельник. (Они рекламируют максимум три дня.
проблема в том, что я голландец и родился в Нидерландах. Я читал в некоторых обзорах, что они закроют счета из Нидерландов, потому что у них нет лицензии для голландских игроков 😲 У меня большой баланс в размере 1400 евро, и деньги будут переведены в мой банк как можно быстрее. Пожалуйста, помогите 🙏🏼
Я вижу, сейчас сайт не работает. :
…………………………………
На техобслуживании
www.betsamigo.com
Мы внедряем несколько новых интересных функций.
Мы скоро вернемся.
Следите за обновлениями
большое спасибо!
…………………………………..
приветствует Рубена
Hey Nick! 🙂
the proces started this Monday. (They advertise with a maximum of three days.
the problem is that I’m Dutch and born in the Netherlands. I read in some reviews that they will close accounts from the Netherlands, because they don’t have any licentie for Dutch players 😲 I have a big balance of €1.400 and will the money fast as possible on my bank. Please help 🙏🏼
I see now the website is down. :
………………………………
Under Maintenance
www.betsamigo.com
We’re implementing some new, cool features.
We will be back soon.
Stay Tuned
thanks a lot!
………………………………..
greets Ruben
Здравствуйте, Рубенмой.
Если процесс начался ок. неделю назад, я определенно рекомендовал бы только ждать. Если процесс превысит 14 дней, мы можем попытаться вмешаться.
Пожалуйста, дайте нам знать, если будет какое-либо новое обновление.
Hello Rubenmoi,
If the process begun aprox. a week ago, I would definitely recommend to wait only. If the process would exceed 14 days, we can try to intervene.
Please let us know if there will be any new update.
Привет! Только что получил свои выигранные деньги, но не получил возмещения в размере 1,060 евро. Закрывает мой аккаунт после. Прощай мошенническое казино 😉
Hello! Just got my winning money, but didn’t see my refunds a €1.060. Closes my account after. Good bye scam casino 😉
Здравствуйте, Рубенмой.
Я правильно понимаю, что проблема решена?
Также вы хотите закрыть свою учетную запись Casino.guru или учетную запись казино?
Hello Rubenmoi,
Do I understand it correctly that the issue has been resolved?
Also you wish to close your casino.guru account or casino account?
Решено (получил вывод средств)! Но у меня нет возмещения (нелегальное казино без лицензии KSA). Как вы думаете, я могу вернуть это? Мои депозиты.
надеюсь услышать.
Has been solved (got my withdrawl)! But don’t have my refunds (illegal casino with no KSA license). Do you think I can get that back? My deposits.
hope to hear.
Здравствуйте, Рубенмой.
К сожалению, я в этом сомневаюсь. Если у казино нет страны в списке ограничений, вы можете играть там.
В основном от игрока зависит, решит ли он играть в казино без лицензии, и он должен знать правила азартных игр в своей стране.
Мы можем вам чем-то еще помочь?
Hello Rubenmoi,
Unfortunately I doubt so. If the casino does not have a country in their restriction list, you are free to play there.
It is mostly up to the player whether he decides to play in a casino without a license and they should be aware of the gambling regulations in their own country.
Is there anything else we can assist you with?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.