Bets724 Casino - Игрок не может получить доступ к сайту.

Привет, на прошлой неделе я пытался получить доступ к веб-сайту со своего телефона и ноутбука. Мне не удалось найти веб-сайт, так как он всегда появляется 404 not found. Первые несколько дней казалось, что он пытался войти в систему, но отображал пустой синий экран. У меня на балансе 70 евро, поэтому меня это раздражает. Сайт был закрыт?

Дорогой Крис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте, я пытался получить доступ к веб-сайту, и у меня это тоже не сработало, поэтому я не уверен, можем ли мы здесь помочь.

Правильно ли я понимаю, что все удерживаемые средства - это ваши реальные деньги (а не бонусные деньги)?

Есть ли какой-нибудь электронный адрес, который вы использовали для связи с казино в прошлом?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, спасибо за твои усилия. Да, они мне должны настоящие деньги. Должно быть чуть больше 70 евро. У меня было 50 евро на балансе и некоторые футбольные победы, которые добавили бы еще 20 евро. Я пытался связаться по электронной почте, но не получил ответа.

support@bets724.com

Большое спасибо Крису за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, Крис,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Bets724 Casino к этой беседе. Казино, не могли бы вы уточнить, в чем проблема с аккаунтом игрока?

Просим казино Bets724 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную». Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.