Betsio Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Итак, вот моя история использования этого казино.

Итак, вот моя история использования этого казино... Я восстановил электронное письмо, в котором говорилось, что я имею право на бонус в размере 45 фунтов стерлингов. Я использовал его и выиграл 1200 фунтов стерлингов, которые затем были вычтены обратно до 45 фунтов стерлингов после завершения ставок. Мне сказали в чате, что 45 фунтов стерлингов мои, чтобы использовать их как реальные деньги. Так что из этого я выиграл 400 фунтов стерлингов. Я попытался вывести их через час, они вернулись на мой счет, и они забрали 365 фунтов стерлингов и оставили меня снова с 45 фунтами стерлингов, и мне сказали, что это потому, что я не вывел 45 фунтов стерлингов и не внес их обратно на свой счет, мой выигрыш был недействительным, совершенно сбит с толку 😲

Дорогой Mcqueen1314,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Не могли бы вы переслать мне электронное предложение?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

поэтому я выполнил первое требование по ставкам, и максимальный выигрыш, который я мог выиграть, составил £45. И они сказали мне, что £45 мои реальные деньги, поэтому я сыграл и выиграл £400, но они взяли £365 и сказали, что это не реальные деньги, и я могу снять только £45

Привет, я тоже прошел все проверки KIC.