Игрок из Нидерландов, назвавшийся азартным наркоманом, без всякого вмешательства за два дня проиграл в казино около 10 000 евро. Игрок обвинил казино в пренебрежении своей юридической обязанностью проявлять осторожность, поставил под сомнение случайные результаты игры и заявил, что казино работает без голландской лицензии. Игрок требовал полной компенсации. После рассмотрения дела мы обнаружили, что игрок не внес никаких депозитов после подачи запроса на самоисключение. Мы также пояснили, что не можем помочь с жалобами, связанными с правилами лицензирования, и предложили игроку напрямую обратиться в лицензирующий орган. В результате жалоба была отклонена.
Автоматический перевод:
