The player from Germany had faced multiple verification processes and was waiting for a first withdrawal of €5000, but encountered new issues every day. He had not used any bonuses. The complaint was rejected due to the player's lack of response to the Complaints Team's inquiries, which prevented further investigation into the matter.
Игрок из Германии прошел несколько процессов проверки и ждал первого вывода в размере €5000, но каждый день сталкивался с новыми проблемами. Он не использовал никакие бонусы. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию вопроса.
Автоматический перевод: