Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.
Автоматический перевод:
Betti Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: £2,000
Betti Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
5 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Привет, я видел, что там написано, что мне следует подождать 2 недели, чтобы подать жалобу, но этот сайт, похоже, известен тем, что не выплачивает выплаты, поэтому я лучше устраню эту проблему раньше, чем позже, если это возможно, пожалуйста, пожалуйста. Я спрашивал каждый день 4 дня подряд, как обстоят дела с выплатами, и они каждый раз просто меняли свои оправдания, и я могу сказать, что это постоянная проблема без посторонней помощи. Говорят, что выплата должна быть через 3 дня, сегодня исполнилось 3 дня (72 часа) с момента запроса на вывод. У меня есть счета, которые нужно оплатить, и я полагаюсь на этот выигрыш, чтобы сделать это, глупо, я знаю, но это то, где я сижу с азартными играми. Вот снимок экрана моего последнего взаимодействия с сайтом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, deftones782!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Привет, извините за подачу жалобы. Я просто волновался и был пессимистично настроен по поводу того, что они не выплатят деньги. Теперь я получил свои средства, приношу глубокие извинения за возможные неудобства.
С наилучшими пожеланиями
Нэйтан дерьмо
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Уважаемый deftones782,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
