ГлавнаяЖалобыBetty Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Betty Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Betty Casino
Отправлено: 20.02.2025 | Закрыто : 15.03.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Michigan запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я пытался обработать вывод средств в течение последних нескольких дней, но безуспешно. Казино еще не предоставило никаких платежей или ответов, пока я пишу это. Я пытался сделать вывод средств в течение последних нескольких дней, но безуспешно. Я выиграл 50 долларов в качестве бонуса за регистрацию в казино честно и справедливо. Каждый раз, когда я спрашиваю о своей верификации, все, что я получаю, это «она находится на рассмотрении». Это было целую неделю, я отправил свой DL КАК ТРЕБУЕТСЯ! и также фотографию, на которой я держу его. Деньги не проблема, а честность. Я просто хотел посмотреть, будут ли они честны, прежде чем я сделаю депозит, но безуспешно. Избегайте, избегайте, ИЗБЕГАЙТЕ! сказал казино. КАЗИНО — ЭТО БЕТТИ ВЫИГРЫВАЕТ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Mankster!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Mankster!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Mankster!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях