Игрок из Техаса ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. После общения с командой по рассмотрению жалоб она решила прекратить рассмотрение жалобы из-за неудовлетворенности онлайн-казино. Группа по рассмотрению жалоб уважила ее решение и закрыла жалобу по ее просьбе.
Это казино говорило мне ложь за ложью о моем запросе на вывод средств. Это все равно, что выдергивать зубы у ребенка, пытающегося получить выплату. Я не использовал бонус и только вернул свои деньги, но с этими людьми я ничего не добился. Мне так и не сказали отправить свой идентификатор, поэтому я получил одобрение на выплату 4 декабря, но 1 декабря начались эти хлопоты с запросом на вывод средств. с тех пор это была одна ложь за другой, вы получите вывод средств к полудню 5-го числа, затем 6-го, и теперь мне сказали, что билет сегодня открыт, и я должен получить электронное письмо через два часа. Этого не произошло, и теперь мне говорят перезвонить через час. Это просто одна ложь за другой. Я бы посоветовал всем пройти мимо этого сайта, если вы не любите ложь, потому что это все, что они здесь делают.
Нет, я сдался, потому что там полно этого, и я больше никогда не планирую играть на их сайте.
Спасибо за ответ, Ванессапртр. Правильно ли я понимаю, что вы больше не заинтересованы в рассмотрении этой жалобы?
Это правильно, и спасибо, что помогли мне с этим, но для меня это пустая трата времени. Надеюсь, у вас будет отличный сезон отпусков.
Я понимаю. По вашему запросу я закрою эту жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
