Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
дорогой гуру
Несколько месяцев назад я сделал депозит, чтобы инвестировать в betwinner. Однако на момент осмотра места сделать вывод не удалось.
Компания запрашивает множество абсурдных документов, не принимает присылаемые и не отвечает должным образом.
У меня в доме застряло более 1000 реалов.
Дом неправильно держит мои деньги!
Здравствуйте, Отавиодифенбах.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BETWINNER. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник