Игрок из Индии допустил ошибку при регистрации аккаунта. К сожалению, в настоящее время вывод средств находится на рассмотрении из-за неполной проверки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
У меня было 8500 на моем счету, мои 4000 были успешно сняты, но когда я повторно инициировал вывод оставшихся 4500, они попросили предоставить документ.
Затем я отправил им свой документ, в котором говорилось, что нужно представить мой документ под другим углом. Я отправил им снова, но теперь они говорят, что не могут принять мой документ.
Прошу прощения, я допустил ошибку при заполнении регистрационной формы. Я ввел только 7-значный номер, но в индийце я бы содержал 12-значный. Я пытался исправить это, но не было возможности исправить, поэтому я внес депозит и играл в игру.
Но знайте, что они R говорят, что каждая деталь должна совпадать с картой, но это невозможно, потому что я сделал несколько ошибок.
Но меня зовут то же самое, я могу предоставить другие документы, подтверждающие оплату, или все, что они хотят. Пожалуйста, помогите мне получить доступ к выводу моего фонда. Пожалуйста, гуру казино, я буду очень благодарен вам за это.
Уважаемый abhimdb,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных личных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино. Я настоятельно рекомендую избегать подобных действий в будущем и перед началом игры убедиться, что вся предоставленная информация верна. Однако я понимаю, что вы сделали это не намеренно.
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения относительно вашего запроса на исправление вашей личной информации, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Тем не менее, в вашей предыдущей жалобе вам сообщалось, что если вы укажете неверные личные данные при регистрации, мы не сможем вам помочь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
