Игрок из Португалии ждал своего выигрыша более 2 недель. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Настоящим еще раз прошу вашей помощи в решении проблемы, связанной с выводом средств, запрошенным 8 сентября. По приюту время от 1 до 7 рабочих дней, при подсчете уже превысил это время, хотел узнать могут ли они вмешаться с этим домом BETWINNER в запросе информации о выводе написано только что это одобрено. Я уже связался с ними через 2 электронных письма на адрес info-@betwinner, и до сегодняшнего дня я не получил ни одного пожелания от дома ответить. Обнимать
Дополнительная информация об учетной записи betwinner...
Хосе Антонио F *** c ***
ID 114***485
Дорогой Антасос,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина