Игрок из Греции спрашивает о своем пропавшем выигрыше. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы. Позже игрок повторно открыл жалобу, чтобы подтвердить, что проблема решена.
Автоматический перевод:
BETWINNER Casino - Выигрыши игрока не начислены.
Автоматический перевод:
Количество: 800 EUR
BETWINNER Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.4
У BETWINNER Casino действует индекс безопасности 5.4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
800 евро, которые я выиграл в казино, не были переведены
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Θωμας,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы так любезно описать случившееся поподробнее? Вы выиграли, и сумма не была зачислена на ваш счет в казино? Или вы запросили вывод средств, но еще не получили средства?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Θωμας,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
