Игрок из Финляндии испытывает трудности с получением турнирного выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetWorld247 Casino - Игрок пытается получить свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
BetWorld247 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.7
У BetWorld247 Casino действует индекс безопасности 2.7: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Я выиграл еженедельный турнир по слотам, проводимый в слоте Wild Toro провайдера ELK.
Мне удалось занять 1-е место, которое держалось до конца.
Теперь казино заявляет, что вывод средств во время турнира аннулирует любые возможные выигрыши. Дело в том, что такое правило само по себе является угловатым, но казино добавило этот пункт в правила турнира после того, как турнир закончился в середине ночи.
Я требую полную сумму выигрыша в размере 400 евро, поскольку я не нарушал никаких правил игры.
С уважением,
Алекси В ****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый aleksi420,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Было ли использовано следующее правило для отмены вашего ( здесь )?
«** Турнирное казино **
...
...
- Снятие ставок не должно производиться в период, когда турнир начинается и заканчивается ».
Не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
И большое вам спасибо.
Да, это правильно. Пункт добавили после окончания турнира.
Я убираю правила турнира перед тем, как начать игру, и я на 100% уверен, что правила там не было.
Я получил призовой счет в 1-й или 2-й день турнира и не стал бы рисковать, делая кешаут.
С уважением,
Алекси
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, aleksi420, за ответ. Не могли бы вы сообщить, была ли вычтена запрошенная сумма вывода из призового фонда турнира или из вашего баланса реальных денег?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо большое, aleksi420, за обновление. Продлю таймер на 10 дней и буду терпеливо ждать вашего сообщения.
Автоматический перевод:
