Игрок из Нигерии успешно снял $72, но не получил выплату за второй вывод, который находится в ожидании более двух недель, несмотря на проверку счета. Связь с живым чатом казино плохая, и предыдущие заверения о приоритетности выплаты не были выполнены.
После моего первого успешного вывода 72 долларов США, второй вывод не был выплачен, мой аккаунт уже верифицирован, их чат ужасен и едва отвечает, когда они это делают, то говорят: «Они сообщат команде о выводе», один раз по почте меня лично заверили, что моя выплата будет переведена в высший приоритет, но это была ложь, спустя несколько дней мне все еще не заплатили, прошло уже больше 2 недель, а они просто играют в игры. Мой аккаунт верифицирован
см. изображение здесь по ссылке, загрузка не работает https://imgur.com/a/RbcCBhN
Дорогой spectamike,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betx101 Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я не принимал никаких бонусов при регистрации или депозите, я отправлю разговор в чате позже, он на домашнем ПК. Агенты почти не отвечают и продолжают говорить мне ждать или они сообщат команде. BS!
Дорогой spectamike,
Получили ли вы платеж с момента вашего последнего сообщения?
Пожалуйста, дайте мне знать.
К сожалению, я не получил никакой оплаты.
Большое спасибо, spectramike, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Romi ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Спектрамайк,
Меня зовут Роми, и я буду помогать вам с вашим делом. Я хотел бы запросить присутствие представителя казино в этом разговоре.
Уважаемое казино Betx101,
Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию относительно отзыва и прояснить ситуацию?
Заранее спасибо.
С уважением,
Роми
Мне еще не выплатили, я предоставил всю информацию о выводе средств ранее, все, что они говорят, это подождите, подождите, и ничего не происходит.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
