Betzest Casino - Депозит игрока не зачислен должным образом.

У них очень изощренный способ кражи ваших денег: когда вы вносите депозит, они вводят сумму в спортивные деньги, когда вы переводите деньги в казино, они показывают, что вы выиграли несколько бесплатных вращений, они взяли 160,00 по этой схеме.

Дорогая Дениз,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, основываясь на текущем описании событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

Правильно ли я понимаю, что внесенные средства исчезли после того, как вы перевели их со спортивного счета в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Привет, нет, после перевода появилось всплывающее окно с сообщением, что у вас есть 10 бесплатных вращений, и они использовали 160,00 с моего счета, чтобы сыграть эти бесплатные вращения, я не нажимал 160,00, это было сделано автоматически казино.

Спасибо.

Дениз С ****

Спасибо, Дениз, за ответ. Не могли бы вы переслать свою историю бонусов, прежде чем мы свяжемся с казино? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Большое спасибо, Дениз, за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Дениз.

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Привет, удалось получить ответ от казино Zestbet

Спасибо

Дениз С ****

Здравствуйте, это все не так, ни разу не покупал бонус за 160.00, как можно купить бонус в 160.00, это не имеет смысла, это не связано с игрой yggdrasil, а с казино. После перевода 140,00 (мой депозит) со спортивного баланса на баланс казино появилось всплывающее сообщение, в котором говорилось, что вы выиграли 10 бесплатных вращений. Я сыграл те 10 бесплатных вращений, которые я выиграл 20,00. Когда я вернулся в игру, с моего баланса исчезло 160,00, 140.00 депозита плюс 20.00 выигрыша от бесплатных вращений. Что-то не так, и я потерял 160.00.

Дениз С ****

Дорогая Дениз.

Я очень сожалею о сложившейся ситуации, но я считаю, что теперь все ясно (подтверждено доказательствами). Чем еще я могу вам помочь?

Йозеф,

Вы знаете, как играть в казино, видели ли вы когда-нибудь бонус в размере 160,00, и случилось так, что были переведены деньги в размере 140,00 (мой депозит плюс те предположительно бесплатные вращения), на которые я выиграл 20,00. На моем счету осталось 40,00, потому что я знал, что мне никогда не заплатят, потому что

они просят слишком много документов. В любом случае это казино нечестное, и я надеюсь, что вы не дадите им хорошую оценку.

Привет, я только что прочитал комментарии игроков на вашем сайте, и вы можете увидеть весь негативный опыт, этот вид казино должен подвергнуться санкциям, они буквально крадут наши деньги, и у них всегда есть хорошие оправдания. Я очень обеспокоен тем, что гуру казино и другие принимают их плохие методы.

Спасибо за попытку помочь нам, даже если вы не можете выиграть в этих казино.

Дорогая Дениз.

Я очень сожалею о сложившейся ситуации, и есть большая вероятность, что вы сделали это случайно. Но команда казино предоставила нам четкие доказательства того, что вы действительно купили бонусные вращения самостоятельно. Поскольку у вас нет четких доказательств того, что в игре произошел сбой, или чего-либо, подтверждающего ваши утверждения, мы вынуждены отклонить ваше дело.

Для вас есть другой вариант, если вы уверены в своем обвинении. Вы можете подать официальную жалобу в регулирующий орган казино. Я могу вам помочь, хотя боюсь, что они будут того же мнения.

Завершая всю информацию выше, я закрываю ваше дело как «отклоненное». Свяжитесь со мной, если у вас возникнут вопросы.

С уважением, Йозеф

jozef.k@casino.guru