ГлавнаяЖалобыBetzino Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.

Betzino Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

Betzino Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.04.2022 | Дело закрыто : 13.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я внес депозит с помощью своей банковской карты в размере 300 евро, и он не работает, но деньги были сняты с моей банковской карты. Они не могут найти мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая зинаида78,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая зинаида78,

Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет!

Мой банк помог мне заменить эти деньги. Я написал заявление в полицию на Бецино. 8 дней назад я получил электронное письмо от betzino, что они выплатят мне деньги через 5 дней, но деньги еще не поступили в мой банк. я все еще жду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, zinaida78. Был ли ваш депозит возвращен обратно с помощью вашего банка?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я подал жалобу на карту и получил временную компенсацию, но betzino не отправил деньги ни мне, ни в мой банк. Ждем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

zinaida78, не могли бы вы перенаправить всю необходимую переписку между вами и вашим банком на kristina.s@casino.guru ? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая зинаида78,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях