ГлавнаяЖалобыBigWins Casino - Вывод игрока задерживается.

BigWins Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: £180

BigWins Casino
Отправлено: 16.01.2024 | Дело закрыто : 04.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании три месяца ждал вывода средств из онлайн-казино. Она утверждала, что казино отменило вывод средств, объяснив это своими действиями. Несмотря на повторную попытку вывода войск, она была обеспокоена тем, что его дальнейшая задержка будет осуществляться под ложными предлогами. Мы попытались расследовать ее заявления, запросив дополнительную информацию относительно проверки ее счета и характера ее выигрыша. Однако игрок не ответил на наши запросы, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ждал вывода 3 месяца. Они автоматически отменили его и сказали, что это был я, а это не так. Сейчас бесконечный цикл повторных запросов 2 января, но это может занять до 21 рабочего дня, но я знаю, что это ложь. ПОЛНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Великобритания-1991,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BigWins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Uk-1991!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях