Выигрыш игрока из Германии был аннулирован без каких-либо дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Худшее, что я когда-либо видел, с моего счета исчезли 1800 евро.
После десятков писем и разговоров с персоналом я не получил ответа.
Этот сайт самая большая афера!!!!
Уважаемый диаконукостинраду,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино ранее?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела