Мы повторно открыли эту жалобу по просьбе игрока, так как выплаты были прекращены.
Дополнительные комментарии от игрока:
"Здравствуйте еще раз, Вильям,
Извините, что беспокою вас еще раз. Если вы помните мою претензию к казино BitDice, в итоге они соглашаются заплатить 85.000$.
Начиная с декабря 2021 года, сделка должна была выплачиваться в размере 10 000 долларов в месяц до завершения общей суммы (декабрь 2021 года, январь 2022 года, февраль 2022 года, март 2022 года, апрель 2022 года, май 2022 года, июнь 2022 года, июль 2022 года и август 2022 года).
В апреле не заплатили, а платят в мае. Но сейчас они должны 10 000 долларов за июнь, 10 000 долларов за июль и последние 5 000 долларов за август, которые являются последними.
После нескольких писем, которые я отправил им, на одно из них ответили 5 июля, написав извинения от имени BitDice за задержку и заверив, что через 10 рабочих дней они заплатят 20 000 долларов. Через 10 рабочих дней больше не отвечали на пару моих электронных писем, и они ничего не платили.
Мы в августе, в прошлом месяце, чтобы получить последние 5 000 долларов, поэтому общая сумма, которую они должны, составляет 25 000 долларов, и у меня нет другого ответа на мои электронные письма им.
Могу я попросить вас о помощи еще раз?»
"Здравствуйте, Петронелла,
Проблема осталась, это были последние 25.000$ из общего приза 85.000$, которые были выплачены. Так что, если вы будете так любезны, чтобы снова открыть претензию и отправить записку ответственному BitDice Casino, чтобы аргументировать, почему последние платежи не были сделаны, я мог бы иметь возможность собрать их, потому что с моими электронными письмами никто из них не ответил. от BitDice.
5 июля со мной связываются и присылают извинения за задержку выплат, но говорят, что через 10 рабочих дней июнь и июль будут оплачены. Никогда не было. И вот в августе последние 5.000€ тоже не выплачены, так что... последние 25.000$ прошу.
Не могли бы вы снова открыть претензию, пожалуйста?»
We’ve reopened this complaint as per the player’s request as the payments were discontinued.
Additional comments from the player:
"Hi again Viliam,
Sorry to disturb you one more time. If you remember my claim against BitDice casino, finally they agree to pay 85.000$.
Starting since December 2021, the deal was to get paid 10.000$ per month until finish the total amount (December 2021, January 2022, Febrary 2022, March 2022, April 2022, May 2022, June 2022, July 2022 and August 2022).
In April they didn't pay and they do it in May. But right now, they owe 10.000$ from June, 10.000$ from July and last 5.000$ from August that are the last one.
After some emails I send to them, one of those was answered on 5th July, writing apologies in name of BitDice for the delay and ensuring that in 10 business days they will pay 20.000$. After 10 business day, not any more answer to my couple emails, and they didn't pay anything.
We are in August, last month to get paid the last 5.000$, so the total amount they owe are 25.000$ and I haven't got any other answer for my emails to they.
Can I ask for your help one more time?"
"Hi Petronela,
The problem persist, those were the last 25.000$ of 85.000$ total prize to get paid. So If you will be so kind to open again the claim and send a note to BitDice Casino responsable to argue why the last payments havn't been done, I could have a chance to collect them, because with my emails nobody of they were answered by BitDice.
On 5th of July they contact me and send apologizes about delay on payments, but said in 10 business days June and July will be paid. Never happened. And now in August, last 5.000€ also weren't paid so... last 25.000$ I'm asking for.
Could you be so kind to re-open the claim again please?"
Автоматический перевод: