BitDice Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

(Спорная сумма составляет 0,1298 BTC)

Уважаемый гуру казино,

Я подтвердил заявку на вывод средств 15 августа на сумму

0,1298 BTC.

Я надеялся, что к настоящему времени BitDice своевременно обработает мои выводы (72 часа, как они рекламируют), но ясно, что этого просто не произойдет.

Что еще хуже, BitDice деактивировала мою учетную запись.

Увидев, как многие, многие люди жалуются на снятие средств, на то, что им постоянно лгут и им некуда обратиться, я взял на себя смелость опубликовать ссылки на мои жалобы на AskGambler в чате, чтобы другие могли подписаться. Похоже, это сработало, так как другие теперь начинают получать свои выводы после публикации своих жалоб на этом сайте.

Модераторам чата это не понравилось, поэтому вместо того, чтобы просто забанить меня в чате, они теперь решили деактивировать мою учетную запись, которая все еще

0,231 BTC в нем.

Что это за мошенничество?

Вы, мошенники, держали мои деньги МЕСЯЦАМИ и теперь хотите деактивировать мой аккаунт?

BitDice, я хочу получить свои 0,1298 BTC от предстоящего вывода средств и 0,231 BTC, которые вы мне должны.

Пожалуйста, смотрите 2 прикрепленных файла, показывающих

- Подтверждение вывода средств от 15 августа 2022 г.

-Деактивация моей учетной записи

Заранее благодарю.

Привет СэмТест,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BitDice. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Получили ли вы предыдущий отзыв, который упоминался в предыдущей жалобе? Они как-то указывали причину закрытия вашего аккаунта? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента?

Моя учетная запись полностью проверена (KYC) с 12 мая 2022 года.

Получили ли вы предыдущий отзыв, который упоминался в предыдущей жалобе?

Я не получил отзыв по этой последней текущей жалобе.

Они как-то указывали причину закрытия вашего аккаунта?

Я говорил с Илоном в Твиттере, и он сказал, что я был груб в чате.

Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Я поговорил с Илоном в Твиттере, и он заверил меня, что я смогу снять оставшийся баланс (хотя сейчас я не могу войти в систему). Илон сказал, что спросит руководство о том, как поступить со снятием моего баланса. Я попросил Илона сообщить руководству, что, если они повторно активируют мою учетную запись, чтобы я мог продолжать снимать средства, я НИКОГДА больше не буду публиковать сообщения в их чате. Это было несколько дней назад, и с тех пор я до сих пор не получил от него ответа.

Моя учетная запись была повторно активирована, но я все еще жду вывода средств с 15 августа.

Уважаемый SamTest!

Поскольку вывод обычно занимает до 14 дней, обязательно дождитесь конца недели. Если этого не произойдет, мы попытаемся вмешаться. Дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.

Привет,

Мои выводы всегда занимают 1 месяц, хотя в их условиях конкретно указано «72 часа».

Как будто постоянной лжи о моих выводах средств было недостаточно, теперь их мод чата «ponyo» предлагает всем избегать этого сайта.

Уважаемый SamTest!

Не могли бы вы сообщить, вывод еще не завершен?

Привет Ник,

Да, мой вывод еще не завершен.

Как я уже сказал выше, мои выводы всегда занимают 1 месяц, а иногда и дольше.

Спасибо

Я получил свои средства.

Вы можете закрыть эту тему.

Спасибо, SamTest, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник