ГлавнаяЖалобыBitDice Casino - Игрок не может выйти.

BitDice Casino - Игрок не может выйти.

Автоматический перевод:

Количество: 1 128 ₮

BitDice Casino
Отправлено: 18.11.2022 | Дело закрыто : 08.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Японии не может запросить вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я выполняю условия вывода, но не знаю, как вывести.

Должен ли я снимать деньги после перехода на биткойн?

Я даже не могу ответить в чате.

пожалуйста, скажите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Ренпи,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы подчеркнуть, что мы, как сторонняя платформа, не знаем, как работают процессы вывода средств в каждом казино. Даже если бы мы хотели, мы не можем знать все обо всех онлайн-казино. Тем не менее, мы постараемся помочь.

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Могут ли японцы снимать деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, Ренпи. Мне кажется, что вы вообще не читали мое сообщение. Пожалуйста, вернитесь к этому сообщению и предоставьте всю необходимую информацию, иначе мы не сможем продолжить рассмотрение этой жалобы. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená renpi,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях