Игрока из Бразилии обвиняют в открытии нескольких счетов. По общему признанию, все трое их друзей имеют счета в одном казино.
Дорогой тримембель,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью и основательно разобраться в ситуации. Есть ли у вас и ваших друзей что-либо из следующего: домашний адрес или адрес электронной почты, номер телефона, один и тот же номер платежного счета, IP-адрес или устройство? Активировали ли вы какие-либо рекламные предложения при зачислении средств на свой счет? Была ли ваша учетная запись полностью проверена в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Да, мы прожили вместе 3 года, все играем, пользуемся компьютерами, мобильными телефонами и интернетом. Я все еще верю в получение своих денег, но после того, как я так долго начал исследовать казино, я всегда играю в сертифицированных казино, это важно, я всегда ищу рекомендации, но когда мой друг указал, я просто посмотрел на сертификат внизу , Я проверил, действителен ли он, и я вошел в казино с начальными потерями в 13 ЛИТЕКОИНОВ, через 3 дня я вернулся в казино, и когда я выиграл, они просто не заплатили мне, утверждая, что у меня было несколько учетных записей, они не попросить меня о любой проверке, заблокировал мою учетную запись, заблокировал мой контакт в твиттере, заблокировал его в чате, МОЙ БОГ, Я НЕ МОГ БЫТЬ ЭТОГО УЩЕРБА И ПРОСТО ЗАКРЫТЬ, Я НИКОГДА ЭТОГО НЕ БЫЛ, НИКОГДА.
ЖИЛЫЙ АДРЕС И ЖИВОЙ МЫ ЖИВЕМ ВМЕСТЕ
ДА МЫ ОБЩАЕМ УСТРОЙСТВАМИ И ИНТЕРНЕТ
Я НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ ЛЮБОЙ АКЦИОНЕРНЫЙ КОД (НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕГО ПОТОМУ ЧТО Я НЕ МОГУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ)
АКЦИИ НЕ АКТИВАЛ
В КРИПТО КАЗИНО НЕТ ПРОВЕРКИ
БОЛЬШЕ ГОТОВ Я ГОТОВ ПРОВЕРИТЬ ДОКУМЕНТ SELFIE, ЧТО ВАМ НУЖНО!
Мои игры реальны и действительны, мой депозит сделан с нулевым риском мошенничества, сделан с использованием криптовалюты, и теперь казино утверждает, что у меня есть несколько учетных записей, оно блокирует контакт и баланс, это не то, чем нужно заниматься, у меня есть история игры на duckdice 999dice primedice pokerstars во многих казино, депозиты превышают 500 биткойнов, никогда, никогда, у меня была блокировка аккаунта и / или такие неудобства со снятием средств больше этой суммы. Теперь я хочу, чтобы мой приз выиграл человек против машины, я не заткнусь и раскрою этот факт во всех блогах и каналах, где указано имя bitdice.me.
Уверяю вас, что если они не заплатят мне, они потеряют намного больше денег из-за негативной рекламы, которую я сделаю.
Мне противно!
Большое спасибо, trimembel, за ваш ответ. Я попытался открыть для себя учетную запись, и единственной информацией, которую меня попросили предоставить, был мой адрес электронной почты (без имени, фамилии, адреса или страны). Однако в условиях https://www.bitdice.me/TS_BitDice.pdf я нашел следующую информацию:
"5.4. В соответствии с законом о сообщении о необычных операциях, указанном в статье 13 Национального постановления об отчетности о необычных операциях, и индикаторами для распознавания необычных операций, указанных в статье 10 Национального постановления об уведомлении о необычных операциях, мы должны сообщать обо всех выигрыш более 10 000 долларов США за обязательную процедуру KYC («Знай своего клиента») и CDD (надлежащая проверка клиентов) перед Правлением по азартным играм. Несоблюдение требований KYC может привести к аннулированию выигрыша и / или приостановке учетной записи пользователя ».
Не могли бы вы сообщить, предлагалось ли вам когда-либо предоставить какие-либо личные документы для прохождения KYC, поскольку ваш накопленный выигрыш превышал 10 000 долларов США? С нетерпением жду Вашего ответа.
Большое спасибо, trimembel, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, тримембель.
Мне жаль слышать о ваших проблемах.
Проверка учетной записи игрока перед выплатой выигрыша - стандартная процедура в каждом казино. Если казино находит совпадение (тот же IP, тот же адрес, одно и то же устройство), они могут подумать, что все учетные записи принадлежат вам, но есть простой способ проверить это. Все аккаунты должны пройти KYC.
Хочу спросить, аккаунты ваших друзей тоже были заблокированы?
Ваши друзья претендовали на какие-либо бонусы в этом казино?
Доброе утро, у меня нет доступа к учетным записям моих друзей (поскольку они принадлежат им), но я считаю, что они не использовали бонусы, поскольку я сказал им, что казино мне не платило, и они испугались, но они нет kyc, документы не просили, срок окончания расследования не назвали, просто сказали, что придется ждать без срока. Вот почему это очень странно, я настаивал на сроках, у всех есть сроки и прогнозы, и я был во власти любого срока, который вы хотите, кроме того, что я был готов к любой проверке. Но казино действовало безответственно и подозрительно, блокируя даже в твиттере любые контакты.
Мы не бонусные игроки, уверен, мои друзья не запрашивали бонусы. Именно потому, что у вас возникла такая проблема во время отказа.
Я хочу знать, где я могу сообщить о казино, чтобы потребовать свой выигрыш, это казино работает по лицензии License: GLH-OCCHKTW079082020 в Кюрасао.
У моего друга не заблокирована учетная запись.
Если существует регулирующий орган, для выдачи лицензии этот орган, который гарантирует, что казино является законным, должен нести ответственность за свои дочерние казино. (ДАТЬ СОГЛАСИЕ)
Спасибо за поддержку
Хочу пригласить к делу представителя казино.
Не могли бы вы объяснить нам, что именно произошло?
Более объяснил друг? Смотрите все фотографии и пояснения к моему отчету.
Это очень просто, друг мой, просто посмотрите всю историю.
Пригласите представителя казино.
Вы будете удивлены, что он заблокировал даже мою жалобу в твиттере.
Я осуждаю власти, потому что это казино УКРАИЛО МЕНЯ!
Было бы очень приятно получить известие от владельца этого казино ...
Я понимаю ваше разочарование по поводу всей ситуации, но казино также имеет право написать свою версию истории. Наберитесь терпения и позвольте представителю казино объяснить свою позицию.
Отлично Я понимаю, конечно, что меня больше расстраивает, так это то, что казино не дает времени ответа, дело не только в том, что нет времени ответа.
Спасибо за поддержку
Лицензия: GLH-OCCHKTW079082020
У этого казино есть лицензия на Кюрасао. Мне нужен точный контакт, потому что лицензия является признаком того, что оно упорядочено, они несут ответственность за лицензированные казино.
Могут ли они вмешаться в работу казино?
Мы просим BitDice Casino Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Обновление ...
Казино обратилось ко мне с просьбой предоставить соответствующую документацию по борьбе с отмыванием денег.
Я предоставляю данные для решения как можно скорее.
Добрый вечер Тримембель и Матей
Мы обнаружили, что вы нарушили наши Условия и положения, пункт 2.4, что привело к прекращению действия вашей учетной записи и конфискации ваших средств.
Отпечатки пальцев на двух учетных записях были одинаковыми, с одним и тем же IP-адресом и одинаковым временем входа в систему, мы также заметили, что бонус активирован на всех 4 учетных записях плюс совместное использование устройств. Все это запрещено в большинстве казино.
Все доказательства были отправлены команде CasinoGuru, поэтому мы просим закрыть эту жалобу как решенную.
Это казино - подделка, они конфискуют мои средства, потому что у них нет средств для оплаты, они попросили у меня мою документацию kyc и aml, просто даром. Нет ВОЗМОЖНЫХ и ДОСТУПНЫХ оправданий для оправдания (кражи моих средств), что я не получил никакой выгоды от вашего жалкого бонуса, и у меня не более одной учетной записи. Вы не можете обвинить человека в том, что он такой же, потому что он использует одно и то же устройство и IP-адрес, ваша афера с целью отказа платить мои деньги является фальшивкой, НЕПРАВИЛЬНОЙ, НИКОГДА НЕ ВИДИЛА В ЛЮБОМ КАЗИНО. Я оставлю свою учетную запись на 100 сайтах в Интернете, вместе с этим я потрачу 5 биткойнов, в 10 раз превышающую сумму, которую они оценили в убытке, на оплату рекламы против вашего казино, они будут несчастьем, я приму юридические меры по делу вместе. (ЗАПИШИТЕ ЗДЕСЬ ..) Я ЗАКРЫВАЮ ВАШЕ КАЗИНО DE THIEVES.
Уважаемый Тримембель, после того как мы рассмотрим все доказательства, присланные казино, мы полагаем, что казино имело право аннулировать ваш выигрыш. Между как минимум двумя учетными записями существует очень сильная связь, и мы считаем, что большинство казино в одинаковой ситуации поступили бы так же.
Если вы считаете, что это решение несправедливо, вы можете подать жалобу непосредственно в регулирующий орган казино, но я не думаю, что решение регулирующего органа будет другим.
Если вы решили обратиться в регулятор, дайте мне знать, мы будем ждать решения регулятора.
Вот ссылка:
http://www.gaming-curacao.com/#section-usp
Дорогой, как ты поживаешь?
Как я уже сказал, я никогда не проходил через это и оставляю большое предупреждение для этого казино.
Обратился в регулятор, вопрос простой ...
Вы читаете все правила казино? Я даю понять, что у меня нет двух и более счетов в этом казино.
По-человечески невозможно утверждать, что это учетные записи одного и того же человека, поскольку предварительная проверка не проводится.
Казино связывалось со мной с просьбой предоставить мне документы KYC и AML, которые я незамедлительно предоставил конфиденциальные и личные документы.
Это казино явно афера, замаскированная, я понимаю, что правила есть правила, но если у вас есть деньги в казино, вы платите.
Их обвиняют в форуме bitcointalk, крупнейшем в мире форуме биткойнов, а криптовалюты обвиняют в исчезновении средств инвесторов.
Я хочу, чтобы мое мнение было открыто и ясно, как и должно быть в casino.guru, потому что я уверен, что ответственные лица не будут мириться с таким неуважением к игроку.
Я буду оставлять обновления на форуме биткойнов.
Я даже заплатил программисту за создание и распространение правды об этом казино.
500 страниц - это 100 из моих эксклюзивных, показывающих монстра, которым они являются.
Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ В УСИЛИЯХ ПО УДАЛЕНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ ЭТОГО КАЗИНО.
ЧЕРЕЗ 1 МЕСЯЦ, КОГДА ЕСТЬ ЛЮБЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА, СВЯЗАННЫЕ С НИМИ В GOOGLE, ОНИ БУДУТ МАКСИМАЛЬНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ.
Пока они не поменяют имя, что я сделаю, чтобы уничтожить ответственных за свои последние дни, я не буду успокаиваться, ненависть к явному похищению настолько велика, что я трачу 2 биткойна, чтобы взорвать это казино.
https://game-protect.com/bitdice-scam/
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5359162.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1824474.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5366782.0
Вскоре я закончу остаток этих нищих, выдуманных под казино.
Мне противно, потому что НИКОГДА НИКОГДА не проходил через это, они украли мои монеты и не выплатили мою прибыль, они невероятные воры. Я крупный игрок в казино, и я загружу свой профиль утиной кости, чтобы доказать это.
https://duckdice.io/stats?modal=user-info&userHash=7a89b7e24a
Мой профиль на DuckDice
Надеюсь, вы понимаете мой гнев, потому что я уверен, что в мире нет большего разочарования, чем победа и не получение, я не буду так зол, если что-то пойдет не так, но я много работал и рисковал своими деньгами и казино, помимо воровства МОИ ДЕНЬГИ Я еще не выплатил выигрыш с бессмысленными утверждениями о скудости бонусов, которые я не использую, и ложными обвинениями без доказательств того, что у меня несколько учетных записей.
Но делайте то, что хотите, просто не соглашайтесь с неправильным казино с абсурдными и несуществующими правилами в мире, пожалуйста, не будьте частью чего-то неправильного!
Уважаемый Тримембель.
Как я уже писал вам раньше - вы можете в любой момент связаться с регулирующим органом казино. Мы решили, основываясь на доказательствах, предоставленных нам казино.
Я понимаю ваше разочарование, но я также понимаю позицию казино.
Трудно поверить, что четыре богатых человека живут в одной квартире / компьютерах / Интернете и играют в одном казино.
Из условий казино:
2.4. Несколько учетных записей. Вам разрешено зарегистрировать только одну Учетную запись. Регистрация и управление несколькими Учетными записями (более чем одной) строго запрещены. Компания оставляет за собой право квалифицировать учетную запись (-ы), зарегистрированную на любом из членов вашей семьи, домохозяйства, родственника, друга или иного связанного лица, как вашу другую учетную запись и, таким образом, решить, что у вас есть несколько учетных записей. В случае использования нескольких учетных записей мы оставляем за собой право немедленно заблокировать и закрыть все такие учетные записи и конфисковать все денежные средства, имеющиеся на таких счетах.
Перед тем как приступить к каким-либо действиям, вы можете пожалеть об этом позже; обратитесь в регулирующий орган казино.
Мы не богаты, мы игроки.
Еще труднее поверить, что такие термины существуют.
Конечно, в мире нет ничего, что мешало бы мне сказать миру правду, я не пожалею об этом.
Компакт с неправильным!
объятия и спасибо
Уважаемый Тримембель.
Как я уже писал, в любой момент вы можете обратиться в регулятор казино. Если вы еще не связались с регулятором, настоятельно рекомендую вам это сделать. Судя по всем имеющимся у нас данным, мы считаем, что в этом случае казино имеет право.