ГлавнаяЖалобыBitStarz Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

BitStarz Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Автоматический перевод:

Количество: 10 USD

BitStarz Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.06.2023 | Дело закрыто : 15.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США крайне недоволен общим впечатлением от казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Предполагаемое техническое обслуживание было проведено во время игры в poisedon, из-за чего я вылетел из игры во время бонусного раунда, когда я смог возобновить игру, которую я выиграл с бонуса 1,80, который не применялся к моему счету, потому что «у меня не было средств во время время возобновления», независимо от того, были ли у меня средства или нет, мои 1,80 все равно должны были быть распределены или возмещены, чего не было, и казино не захотело исправить проблему. Это казино не раз проявляло ко мне неуважение, будь то через электронные письма с неуважительными выражениями в «рекламе», очень снисходительно. В другой раз они солгали мне, чтобы сохранить мои средства, и продолжали говорить мне внести больше, чтобы получить возмещение, они сказали мне, что игрокам из США не разрешается играть в их казино, что является абсолютной ложью. И если им не разрешено иметь игроков из США, то они нарушают это правило. Многие игроки из США используют сайт, который я ЗНАЮ и был свидетелем того, как они играли на битстарз. Я попросил их закрыть мою учетную запись от имени за несоблюдение и умышленное мошенничество с моими средствами. Я попытался исправить проблему, обсудив с ними в чате и повторно открыв мою учетную запись, они сказали, что закроют мою учетную запись, если у меня хватит наглости снова поднять эту проблему, что нецелесообразно или неразумно. Я закрою его, если они продолжат не решать проблему соответственно. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый gonly7731,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená gonly7731,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях