Привет Redman1488!
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bizzo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Какой бонус вы запросили? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Казино уточнило, почему ваш баланс был конфискован?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Redman1488,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What kind of bonus did you claim? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did the casino specify why was your balance confiscated?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: