Игрок из США подтвердил свою учетную запись, но казино продолжает отклонять все запросы на вывод средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я отправил документы для подтверждения моей учетной записи. Документы были одобрены, но казино продолжает отменять вывод средств.
Уважаемый scottystacks519,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Сколько запросов на снятие средств было отклонено на данный момент?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Большое спасибо, scottystacks519. Есть ли у вас в настоящее время какие-либо другие ожидающие снятия средства? Или теперь можно считать этот вопрос решенным?
Отличные новости, scottystacks519. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.