ГлавнаяЖалобыBlackjack.fun Casino - В плеере произошел технический сбой.

Blackjack.fun Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: 17 EUR

Blackjack.fun Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.10.2022 | Разрешено : 27.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии столкнулся с техническими трудностями в игре. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал несколько депозитов в этом казино, и пока со слотами все в порядке.


Теперь появилась ошибка в игре Book of Tomb. У меня было на момент 17.50 после кода ошибки моя сумма подскочила до 0.00


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, закройте дело сделано! Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Крис187,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы прислать мне свою историю игр с того момента, как вы столкнулись с этой проблемой?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Chris187. Я правильно понимаю, что проблема решена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет, пожалуйста, снова откройте кейс. До сих пор не вернули деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Chris187, не могли бы вы вернуться к моему первому сообщению и предоставить необходимую информацию?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой счет был закрыт оператором казино. Я не могу получить доступ к истории игр. Пожалуйста, свяжитесь с оператором

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы сообщить, был ли активный баланс на вашем счете, когда казино заблокировало вас? Если да, то сколько?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Chris187,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет, кредита на это не было.


Оператор казино повторно открыл мой счет, но теперь я не могу войти в чат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, закройте дело

.

Пожалуйста, закройте жалобу, теперь все в порядке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Крис187. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях