У игрока из Индии возникла проблема с внезапным закрытием его счета Bluechip, из-за чего он не смог вывести свои средства (2600 рупий). Мы запросили у игрока дополнительную информацию относительно проверки его аккаунта и происхождения его выигрыша. К сожалению, игрок не ответил на наши запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
У меня на счету bluechip есть 2600 рупий, но счет был закрыт без какой-либо причины, и я не могу вывести средства.
Привет 27gww7vjyx!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Blue Chip. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
