ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Вывод средств игрока задерживается.

BlueChip Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 INR

BlueChip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.01.2023 | Разрешено : 11.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошло более 7 дней ... Мне срочно нужны деньги, и эти ребята просто говорят, что подождите еще 48 часов каждый раз, когда я их прошу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kvehale123!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, kvehale123!


Мы рады видеть одного из наших победителей! Приносим извинения за то, что заставили вас ждать так долго. Дело в том, что мы должны были проверить все детали, чтобы сообщить вам хорошие новости.


Как мы знаем, ваш вывод 10 000 индийских рупий, запрошенный 5 января, был успешно обработан и завершен 11 января в 9:35 (UTC). Проверить это можно в личном кабинете, вкладка «История транзакций».


Мы считаем, что быстрое снятие средств имеет решающее значение для установления доверительных отношений с нашими клиентами. Как правило, обработка вывода с нашей стороны не занимает много времени. Процедура проверки стандартна и выполняется в порядке очереди. Но не все шаги по завершению вашего вывода зависят от нас. Дело в том, что способ оплаты, который вы использовали, находился на временном обслуживании. Вот почему для обработки вашего вывода средств потребовалось дополнительное время.


Спасибо за ваше терпение! Надеемся, что скоро у вас будет еще больше выигрышей на BlueChip!


И не стесняйтесь обращаться к нам в любом случае. Вы можете связаться с нами по электронной почте customercare@bluechip.io,

или просто с помощью функции чата на нашем сайте. Так что пишите нам в любое время, и мы поможем вам найти лучшее решение, чтобы ваши игры были безопасными и увлекательными.


Приятной игры!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, вы получили мой вывод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый kvehale123,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях