ГлавнаяЖалобыBondiBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

BondiBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 4,096 ﷼

BondiBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.12.2020 | Дело закрыто : 20.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из ЮАР был закрыт по решению провайдера. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они закрыли мою учетную запись без причины, сказали, что мой R4096 будет переведен, но когда я спрашиваю, когда я не получаю ответа, что меня очень беспокоит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Якобус,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, когда именно ваш счет был закрыт? Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или вы можете разместить это здесь)?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Учетная запись была закрыта вчера, и они спросили, можно ли перевести мой баланс в размере 4096 рандов на мою учетную запись ecopayz, на которую я ответил утвердившимся выводом, на что я ответил утвердительно, спросил, почему, но в ответ они просто обнаружили нарушения? Я отправил множество электронных писем с вопросом, когда мои деньги будут переведены, но ни один ответ все еще не получил бонусный баланс и мне нравилось играть здесь, но там звонят, просто хотят, чтобы мои деньги были причитаются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Это может занять еще больше из-за курортного сезона.


Мы будем держать эту жалобу открытой, и, если не будет развития, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если есть что-нибудь новое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я никогда не просил о снятии средств, они закрыли мой счет и осуществили снятие средств от моего имени, и теперь не отвечаю, я очень сомневаюсь, что они заплатят, но давайте посмотрим, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Якобус,

Есть что-нибудь новенькое? Вы получили свои средства? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок перестал отвечать. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях