ГлавнаяЖалобыBondiBet Casino - Выигрыши игрока были ограничены.

BondiBet Casino - Выигрыши игрока были ограничены.

Автоматический перевод:

Количество: 2,134 EUR

BondiBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 26.01.2021 | Дело закрыто : 11.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Испании играл с бонусом Free Spin, и его выигрыш был ограничен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, хорошо, я получил 25 бесплатных вращений, и после игры я получил около 24 евро с теми 24 евро, которые я накопил, играя 2145 евро, и, продолжая играть, внезапно они оставляют меня с 30 евро, а слоты не дают 1 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Патрик,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но казино может установить максимальную выплату для своих бонусов. В этом нет ничего необычного, особенно когда бонус был бездепозитным.

Не могли бы вы указать, с каким бонусом вы играли? Пожалуйста, разместите здесь ссылку, я хотел бы проверить условия бонуса.

Кроме того, пробовали ли вы связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте любые важные сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru (или вы можете разместить это здесь).

Заранее большое спасибо.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Патрик,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях