Игрок из Ирландии крайне недоволен акционными предложениями. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Boo Casino - Игрок жалуется, что не получил никакого бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: 10 000 EUR
Boo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.0
У Boo Casino действует индекс безопасности 5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я хочу пожаловаться на это казино, потому что до сих пор я делаю депозит более 10 тысяч евро, и каждый раз, когда я спрашиваю о бонусе, это невозможно ... когда я спрашиваю о менеджере Тео, это невозможно, я отправляю электронное письмо каждый день, но я не не получить ответ. На самом деле это несправедливо по отношению ко мне... Я заслуживаю бонусы, потому что вношу много денег. Каждую неделю делаю депозит и ничего не выигрываю
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый irimiaraluca0,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно лишило вас возможности получать дополнительные бонусы или вообще не предоставило вам никаких бонусов. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или без какой-либо причины.
Казино не обязаны награждать своих игроков бонусами, а бонусные привилегии могут быть ограничены или отозваны в любое время без предварительного уведомления.
Я понимаю, что это не то объяснение, которое вы искали, но с положительной стороны, игра без активного бонуса дает меньше ограничений и, как правило, не имеет ограничений, когда речь идет о максимальных ставках и выплатах.
Пожалуйста, дайте мне знать, был ли этот совет полезен или есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená irimiaraluca0,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет. Я понимаю, что вы сказали. Но моя проблема в том, что я делаю депозит до сих пор на сумму более 10 тысяч евро, и когда я спрашиваю о бонусе, это невозможно ... Я каждый день отправляю электронные письма, чтобы попытаться поговорить с менеджером, но никто не отвечает ... Я зарабатываю много денег депозит, и я спрашиваю об обновлении моей учетной записи.. Я не получаю ответа! Недопустимо вносить депозит на сумму более 10 тысяч евро, и они не хотят обновлять мою учетную запись или давать мне один бонус.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я хотел бы быть более полезным, но, как я упоминал ранее, мы не можем заставить казино выдавать бонусы своим игрокам.
Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
