ГлавнаяЖалобыBoo Casino - Игрок жалуется на бонус.

Boo Casino - Игрок жалуется на бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 85 EUR

Boo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 02.08.2020 | Дело закрыто : 18.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Бангладеш возникла проблема с выводом выигрыша из бонуса бесплатных вращений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Моя сумма выигрыша за бесплатные спины составила всего 2,7, я завершил отыгрывание, но не смог снять деньги, и в чате мне сказали, что моя сумма отыгрыша составляет 764 $, и, поверьте, я поставил 764 $ с моим бонусом в 2,7 $, затем мне сказали, что я Я должен внести депозит, прежде чем я смогу сделать вывод .. Держитесь подальше от BOOOO, это действительно страшно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Таусиф,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Это был бездепозитный бонус? Не могли бы вы прислать мне ссылку на точный бонус, который вы использовали? Я хотел бы проверить бонусные условия.

Кроме того, я хотел бы отметить, что нет ничего необычного в том, чтобы попросить игроков внести депозит перед снятием денег, особенно если бонус, с которым вы играли, был бездепозитным бонусом. И, если ваш баланс состоял только из выигрышей в бесплатных вращениях, есть вероятность, что этого было недостаточно, чтобы покрыть минимальную сумму вывода.

Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если они есть (или публикуйте их здесь).

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Тосиф,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях