Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Добрый день
Я запросил вывод 1000 Rand и не представил необходимые документы.
Тем не менее, они не отвечают на мои электронные письма, И я не знаю, когда депозит будет выплачен / депонирован на мой банковский счет.
Пожалуйста помоги.
С уважением
А. Лоранс
Привет Kleintjie123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Boo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник