Добрый вечер. Надеюсь, у вас все хорошо. Я играл с бонусом в этом казино, и когда требование по отыгрышу бонуса было выполнено, сумма бонуса, которая составляла 983, была конвертирована в 400 евро реальных денег для вывода. Как вы можете видеть на первом скриншоте, который я отправляю, общая сумма составила 983 евро после выполнения требования по бонусу. Из этого была вычтена сумма в 583 евро, затем 400 евро, а затем они добавили мне 400, что также является реальным балансом, который у меня есть, как я сказал, и который выше для вывода. То есть они сделали прибавления и вычитания из суммы бонуса и украли у меня 583 евро без причины. А почему без причины? Потому что, как вы можете видеть на других скриншотах, в общении, которое я имел с livechat, они сказали мне, что после выполнения требований каждого бонуса нет ограничений на конвертацию бонусных денег в реальные деньги и что максимальный лимит на вывод для прибыли от каждого бонуса составляет 10 000. Euro также прислали мне свое правило, как вы увидите на 1 скриншоте. Я попросил их объяснить, почему они это сделали, и не получил никакого ответа. Очевидно, что они хотят украсть 583 евро, и именно поэтому они сделали эти добавления и вычитания без причины. Пожалуйста, я был бы признателен, если бы вы могли вмешаться, чтобы вернуть всю сумму, которую я выиграл. Я также подам жалобы в прокуратуру по электронным преступлениям и в лицензирующий орган.
Good evening. I hope you are well. I played with a bonus at this casino and when the bonus wagering requirement was completed, the bonus amount which was 983 was converted into 400 euros real money for withdrawal. As you can see in the first screenshot I am sending, the total amount was 983 euros after completing the bonus requirement. From this, the amount of 583 euros was deducted, then 400 euros and then they added 400 to me, which is also the real balance I have, as I said, and which is above for withdrawal. That is, they made additions and subtractions from the bonus amount and stole the 583 euros from me for no reason. And why for no reason? Because as you can see in the other screenshots, in the communication I had with the livechat, they told me that after completing the requirements of each bonus, there is no limit for converting bonus money into real money and that the maximum limit for withdrawal for profits from each bonus is 10,000. Euro also sent me their rule as you will see in 1 screenshot. I asked them for explanations why they did this and I have not received any answer. It is obvious that they want to steal the 583 euros and that is why they made these additions and subtractions for no reason. Please, I would appreciate it if you could intervene to return the entire amount I won. I will also file complaints with the electronic crime prosecution and the licensing authority.
Καλησπερα.ελπιζω να είστε καλά έπαιξα με μπόνους σε αυτό το καζίνο και όταν ολοκληρωθηκε η απαίτηση στοιχηματίσμου του μπόνους το ποσό μπονους που ήταν 983 μετατράπηκε σε 400 ευρώ πραγματικά χρήματα για ανάληψη.οπως βλέπετε στο πρώτο screenshot που στέλνω το συνολικό ποσό ήταν 983 ευρώ μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης του μπόνους .από αυτό αφαιρέθηκε το ποσό των 583 ευρώ μετά 400 ευρώ και μετά μου προσθέσανε αλλά 400 όπου είναι και το πραγματικό υπόλοιπο που έχω όπως είπα και ποιο πάνω για αναληψη.δηλαδη μου κάνανε προσθαφαιρέσεις απο το ποσό του μπόνους και μου κλέψανε τα 583 ευρώ χωρίς λόγο.και γιατί χωρίς λόγο; γιατι όπως βλέπετε στα υπόλοιπα screenshots σε επικοινωνία που είχα με το livechat μου είπαν ότι μετά την ολοκλήρωσή απαιτήσεις του κάθε μπόνους δεν υπάρχει όριο για μετατροπή των χρηματων μπόνους σε πραγματικά χρήματα και ότι το μέγιστο όριο για ανάληψη για κέρδοι από κάθε μπόνους είναι 10.000.ευρω μου έστειλε και τον κανόνας τους όπως θα δείτε σε 1 screenshot.τους ζήτησα εξηγήσεις γιατί το έκαναν αυτό και δεν έχω λάβει καμία απάντηση.ειναι προφανές ότι θέλουν να κλέψουν τα 583 ευρώ και γιαυτο κάνανε αυτές τις προσθαφαιρέσεις χωρίς λόγο.παρακαλω θα εκτιμούσα να να κάνετε μια παρέμβαση για να μου επιστρέψουνε όλο το ποσό που κέρδισα.θα κάνω και καταγγελίες στην δίωξη ηλεκτρονικόυ εγκλήματος και την αρχή αδειοδότησης του.
Автоматический перевод:
