Игрок из Италии испытывает трудности со снятием выигрыша. Впоследствии все средства разыгрались и проиграли. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я сделал три вывода: два из 1000 € один из 500, которые они мне никогда не давали. Я пожаловался, что они повторно зачислили их, но я никогда не мог попытаться внести депозит снова, поэтому я сыграл их и закрыл счет, так как было невозможно сделать вывод. Кастом плохо работает, они никогда не дают точных ответов ... Настоятельно не советую играть на этом сайте, будьте осторожны, это совсем несерьезно
Уважаемый Доменик,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Боюсь, раз вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
С уважением,
Петронела