Игрок из Соединенного Королевства запрашивает дополнительную информацию об описаниях депозитных транзакций. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
The player from United Kingdom is enquiring more information about deposit transaction descriptions. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Игрок из Соединенного Королевства запрашивает дополнительную информацию об описаниях депозитных транзакций. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Я заметил, что когда я вносил депозит в казино бронзы, до сих пор использовались разные платежные системы, по крайней мере, 5 разных компаний отображались в моих транзакциях для моего банка.
I have noticed when I have made a deposit with bronze casino different payment providers have been used so far at least 5 different companies have shown up on my transactions for my bank
Дорогая Кирсти,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Испытываете ли вы какие-либо трудности с выводом средств или какие-либо выигрыши удерживаются казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Kirstie,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
Are you experiencing any difficulties withdrawing your funds or are there any winnings being held by the casino?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Привет, я не жду вывода средств, что я хотел знать, так это то, что когда я делал депозит в казино Bronze, у меня были обе банковские транзакции, которые используют разные компании в качестве поставщиков платежей для приема платежей при внесении депозита в казино Bronze. там есть было 6 или 7 компаний
Hi I am not waiting for any withdrawal what I wanted to know is when I made a deposit with Bronze Casino I’ve both on my bank transactions that different companies are used as payment providers to take payment when making a deposit with Bronze casino there have been 6 or 7 companies
Я бы порекомендовал связаться с казино напрямую по этому вопросу, поскольку мы не предоставляем для них обслуживание клиентов. Только казино может ответить на ваш вопрос.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, или я могу закрыть вашу жалобу. Спасибо большое.
I would recommend contacting the casino directly regarding this question as we do not provide Customer Service for them. Only the casino can answer your question.
Please let me know if there's anything else we could try to help you with or I can close your complaint. Thank you very much.
Дорогая Кирсти,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear Kirstie,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Хотел бы я быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Теперь я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.