ГлавнаяЖалобыBronzeCasino - Игрок жалуется, что казино разрешило ему открыть счет из ограниченной страны.

BronzeCasino - Игрок жалуется, что казино разрешило ему открыть счет из ограниченной страны.

Автоматический перевод:

Количество: £900

BronzeCasino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.10.2019 | Дело закрыто : 23.10.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Игрок потерял почти 900 фунтов стерлингов. Эта жалоба была отклонена, потому что он играл из Великобритании, которая является страной с ограниченным доступом T & C в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Я играл в этом казино, не понимая, что это была связь с другим казино, казино с кэш-спинами. com та же схема того же живого чата все об этом казино является ложным, у меня была проблема с Cashspins казино при снятии средств на 1500 евро, казино просто заявило, что я нарушил его условия обслуживания, электронная почта здесь.

Уважаемый Джейсон,


В рамках нашего регулярного процесса отзыва средств мы увидели, что условия казино не были соблюдены.


Наши Условия и положения запрещают делать одиночные ставки, равные или превышающие 30% от суммы депозита.

Поэтому мы отменили ваш запрос на снятие средств и удалили выигрыш.

казино предлагает купить функцию, которая не показывает стоимость, сколько она стоит, что не соответствует условиям, и игра в качестве нового игрока не знала об этом, поскольку я играл с выигрышами. Я никогда не слышал, чтобы казино говорило что-либо в том смысле, что вы сохраняете то, что выигрываете правильно, если не ставите, он говорит, что он лицензирован в рамках curocua e gaming ltd, у которого опять есть электронное письмо от 2-го отдела

Привет снова Джейсон,

Спасибо за ваш отзыв.

Мы дважды проверили, и мы можем подтвердить, что Curaçao eGaming не имеет никакого отношения к этому сайту, и поэтому
любые ссылки на Curaçao eGaming в качестве одного из владельцев основных лицензий
ложны и вводят в заблуждение.

С Уважением,
Кюрасао eGaming


Я понятия не имел, что связано с казино, поэтому я внес депозит на бронзовое казино и потерял почти 900 фунтов, на которые они не рассчитывают, кроме игроков из Великобритании, но взял мои деньги, так как собирал эти казино вместе, а не получил лицензию, как указано выше. там нет законных сайтов, и только один знает, как я могу вернуть свои деньги, где-то в Интернете эти два будут связаны с высокогорным казино ltd. Это мошеннические сайты, берущие с трудом заработанные деньги людей, а также выигрыши. Мне нужны доказательства, чтобы доказать это для моих банк, чтобы вернуть мои средства, а также другое казино упомянул мои 1500 евро, которые были конфискованы у меня. Они занесены в черный список, и до тех пор, пока кто-то не предпримет никаких действий, он будет продолжаться. Они будут мошенническими. Пожалуйста, подключитесь к указанному казино, которое, по их словам, работает под одним и тем же оператором, и мои средства никогда не должны забираться, поскольку они не требуют от игроков из Великобритании больше доказательств, если это необходимо. С уважением Джейсон.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Уважаемый Джейсон,

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Нам очень жаль слышать о вашей проблеме с конфискованным выигрышем. Мы знаем, что это казино и все связанные с ним казино не совсем честны. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в вашем деле, но это будет сложно.

Я написал электронное письмо на Curaçao eGaming с просьбой об их лицензии, просто чтобы убедиться.

Я также проверил их Общие условия и Бонусные условия и не нашел информации о том, что размещение одиночных ставок, равных или превышающих 30% от суммы депозита, запрещено. Я спросил об этом в чате. Два представителя утверждают, что максимальная ставка не установлена.

Вы нашли эту информацию где-то на сайте? Кроме того, не могли бы вы переслать нам ваш разговор из казино, где упоминается это правило 30%?

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Все, что они говорят, это контактная поддержка,

это электронное письмо, которое было отправлено на Кюрасао egaming


11 октября 2019 года в 11:56 Tech Compliance написал:

Привет снова Джейсон,

Спасибо за ваш отзыв.

Мы дважды проверили, и мы можем подтвердить, что Curaçao eGaming не имеет никакого отношения к этому сайту, и поэтому
любые ссылки на Curaçao eGaming в качестве одного из владельцев основных лицензий
ложны и вводят в заблуждение.

С Уважением,
Кюрасао eGaming

причина, по которой они не будут выплачивать, заключается также в том, что после исследования они не принимают игроков из Великобритании, у которых нет лицензии на торговлю в Великобритании в соответствии с правилами UKGC, и указывают на то, что у них должен быть блокировщик ip для всех перечисленных стран, которых они не имеют. принять, я скопировал и вставил адрес из бронзы они не связаны с этим адресом. Я разговаривал с кем-то в чате, и они подтвердили, что не принимают игроков из Великобритании. То, что делает выплаты невозможными, они используют различные платежные системы, бронзовая Россия, когда базируется на Кипре, и другой, я думаю, Техас для cashspinscasino.

о них было сообщено в национальное подразделение по расследованию мошенничества здесь, в Великобритании. Я пришлю вам скриншот формы ip blocker, которую использует адресная бронза, называемый casino 6 regards.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
file
file
file
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
file
file
file
file
file
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
file
file
file
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
file
file
file
file
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Джейсон,

Я снова внимательно прочитал вашу жалобу и немного запутался. Мне очень жаль, я бы очень хотел вам помочь, но я не знаю как. Почему вы пишете жалобу о Bronze Casino и упоминаете здесь Cash Spins Casino и Cozyno? Не ясно, как эти скриншоты могли помочь нам двигаться в правильном направлении. Я прошу прощения за это, но я пытаюсь понять вашу проблему.

Пожалуйста, дайте мне знать, как должно выглядеть разрешение этой жалобы.

Спасибо за терпеливость.

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Просто адрес на бронзовом казино принадлежит cozyno o пытался доказать свою точку зрения, а во-вторых, у них 6 черных, проблема в том, что меня обманули, и все казино, похоже, связаны с бронзой, пожалуйста, сконцентрируйтесь на бронзовом казино. у представителя 30% есть много свидетельств того, что все указанные казино связаны между собой и ведут себя неправильно, потому что не принимают игроков из Великобритании, поэтому у меня не было шансов получить мой выигрыш.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Джейсон,

Я снова проверил правила и положения казино и, к сожалению, в этом случае я ничего не могу для вас сделать. В нем говорится: «Игроки обязаны знать и соблюдать национальное законодательство страны проживания игроков. В случае, если игрок регистрирует аккаунт на этом сайте в запрещенной стране, мы не обязаны обязан возместить любые средства, внесенные или поставленные игроком. Чтобы обеспечить определенную ясность, этот сайт запрещает регистрацию и / или использование этого сайта в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Камбоджа, Эквадор, Гайана, Гонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Южная Корея, Судан, Сингапур, Сирия, Испания, Тайвань, Уганда, Соединенные Штаты Америки , Великобритания , Йемен и Зимбабве. "

Вы согласились с их Условиями в процессе регистрации.

Я признаю, что несправедливо, что казино позволяют игрокам из ограниченных стран регистрироваться, вносить депозиты и играть. Хорошие казино блокируют игроков от открытия счета из стран с ограниченным доступом. Такая проблема может возникнуть, особенно если у казино низкий рейтинг, как этот.

Мне очень жаль, что я не смог помочь вам в дальнейшем. Единственное, что я могу сделать для вас сейчас, - это порекомендовать вам быть осторожными в будущем и прочитать Условия и положения, прежде чем вы согласитесь с ними. Кроме того, я бы порекомендовал вам выбирать казино с более высоким рейтингом, поскольку вероятность возникновения подобных проблем при игре в авторитетных казино намного ниже.

Я надеюсь, что вы не столкнетесь с подобными проблемами снова.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях