Игрок из Нидерландов запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я сделал вывод 8-9 дней назад, мой аккаунт был подтвержден в тот же день, и мой вывод тоже.
До сегодняшнего дня я не получил свой кешаут.
5 рабочих дней - это то, что они обещают.
Служба поддержки (чат) уже 3 дня говорит мне, что вы получите его сегодня или завтра, но до сих пор ничего.
Я также отправляю выписку из своего банковского счета с 21 сентября по настоящее время и также не получаю ни ответа, ни платежа.
Если вы спросите у них подтверждение платежа или номер транзакции, они не ответят на это.
Я надеюсь, что таким образом я получу решение.