Игрок из Греции запросил вывод средств из казино, который не был получен. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.
Автоматический перевод:
Bruno Casino - Выход игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: 640 EUR
Bruno Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мои платежи 04.10 на общую сумму 640 евро были одобрены, но до сих пор не зачислены на мой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый melin89,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с платежной системой по этому вопросу? Это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на адрес tomas@casino.guru ?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это снятие 640 евро, а не депозиты. Они были одобрены 10/04 банковским переводом, но я до сих пор не получил деньги!
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я жду, когда вы скажете мне, что я могу сделать, чтобы получить вывод средств. Вывод средств был одобрен 04.10, а я до сих пор не получил свои деньги!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за разъяснения, melin89.
Позвольте мне спросить вас, был ли это ваш первый вывод средств из казино. Вы обращались в казино по поводу того, что не получили вывод средств? Как они ответили?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это мой первый раз, когда я делаю вывод. Я связался с казино, но не получил четкого ответа. Они продолжают говорить мне, что пытаются связаться с поставщиком платежных услуг, не объясняя, в чем проблема.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый melin89,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
