18 октября я сделал запрос на вывод средств в казино Bruno на сумму 100 евро, которая будет выплачена в криптовалюте (litecoin). Я запросил выплату вывода в криптовалюте (litecoin), потому что именно так я вносил депозит в прошлый раз, и это то, о чем просит Бруно, согласно Условиям. Но сейчас, 14 дней спустя, оплата так и не поступила. Я несколько раз обращался в службу поддержки через чат и электронную почту, но прогресса по-прежнему не видно. Согласно их собственной политике, это могло занять до 72 часов , но это время прошло 11 дней назад...
The 18th of October I made a withdrawal request at Bruno Casino with the amount of € 100,-, to be paid out in crypto (litecoin). I requested the withdrawal to be paid out in crypto (litecoin), because that is exactly the way I deposited last time, and that is what Bruno is asking for, according to the T&C's. But now, 14 days later, still no payment received. I contacted support several times, through chat & email, but still no progress is visible. According to their own policy, it could take up to 72 hours, but that time has past 11 days ago...
Автоматический перевод:
