ГлавнаяЖалобыBTB88 Casino - Аккаунт игрока отключен.

BTB88 Casino - Аккаунт игрока отключен.

Автоматический перевод:

Количество: ??

BTB88 Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 07.03.2021 | Дело закрыто : 23.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из России заблокировали без объяснения причин. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад

Обманным путем завладели перечнем моих документов и отправили в блокировку отказываясь называть причину. других аккаунтов там не имею, увидел у вас бездепозитеый бонус 1mbtc, решил получить. в итоге 3 дня разные документы у меня выпрашивали, все предоставил, обещали бонус, а выдали бан.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый геннадий,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили соответствующее сообщение. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино имеет право закрыть любую учетную запись без дополнительных объяснений. Не могли бы вы указать, какой бонус вы выкупили изначально? Это были деньги в виде бесплатного бонуса (бездепозитный бонус)? Вы внесли какие-либо средства на свой счет? Есть ли в казино какие-либо средства?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить возврат депозита в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад

Я не получил абсолютно ничего кроме блокировки. Это скам проект. Они украли мои документы введя меня в заблуждения обещая бездепозитный бонус. Я ни сделал ни 1 спина в этом заведении, что бы меня заблокировали. Требую внесения их в черной список, либо пояснения причины блокировки. Уверен я такой не один, просто ни кто не хочет жаловаться.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что казино, как правило, имеют право ограничить, закрыть или отказать в регистрации новой учетной записи, если они подозревают нерегулярную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины .

Боюсь, что если никаких средств нет, мы мало что сможем для вас сделать.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Добронкс,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях