Игрок из Нидерландов столкнулся с трудностями при сбросе пароля своей учетной записи в казино, поскольку он не получил электронное письмо с письмом для сброса пароля. После того, как команда по рассмотрению жалоб запросила более подробную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, игрок сообщил им, что проблема решена. Это была техническая проблема. Группа по рассмотрению жалоб подтвердила решение и пометила жалобу в системе как «решенную».
Привет,
Возникла проблема с функцией пароля.
Я не получил электронное письмо с письмом для сброса пароля.
Дорогой krsslvthr,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Это решено.
возникла техническая проблема
Дорогой krsslvthr,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
