ГлавнаяЖалобыBuzzluck Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Buzzluck Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 USD

Buzzluck Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.12.2021 | Дело закрыто : 20.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из США возникают трудности со снятием выигрыша из-за неполной проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я выиграл эти деньги. Они продолжали посылать инструкции, которые было невозможно выполнить. Они не стали бы исключать вложение с необходимыми им предметами. Они продолжали тянуть время. Я зашел на свой сайт, чтобы увидеть свою учетную запись, но деньги исчезли. Я написал им, и они сказали, что кредитуют мою карту на 300 долларов +. Это было в ноябре. Никаких кредитов нигде. Моя жена снова и снова пыталась загрузить то, что они хотели. Они никогда не были удовлетворены. Я хочу свои 2000 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Эдвард,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу.

Какие документы вы уже предоставили? Не могли бы вы прояснить, как ваша жена замешана в этом?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Эдвард,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях