Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги, так как он не получил электронное письмо с подтверждением. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Что происходит, так это то, что я ввожу свой адрес электронной почты, и когда я снимаю заработанные деньги, он говорит мне, что я получу код подтверждения, и я не получаю никакого кода на свой адрес электронной почты.
Привет, линисромеро1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино bwin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Пробовали ли вы использовать другой способ оплаты? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Если моя учетная запись подтверждена со вчерашнего дня 17.04.2023, когда я открыл учетную запись, я получил код для ее открытия, и я проверен.
Мое средство платежа было через nequi и в первый раз я пополнял и деньги не отображались отраженными, поэтому мне пришлось пополнить еще раз, что означает, что мое первое пополнение было потеряно.
А вывести заработанные деньги мне не дали, так как я не получил код подтверждения по почте.
Привет, линисромеро1,
Уточните, пожалуйста, вы имеете в виду депозит или вывод средств? Я не совсем уверен, правильно ли я понимаю вашу проблему.