Игрок из Германии ждал вывода 2 недели. Игрок подтвердил, что вывод получен, поэтому мы отметили жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Cadoola Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Cadoola Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Оставайтесь на связи в онлайн-чате каждый день в течение недели. Нет решения и нет заявления о том, когда я получу свои деньги.
Никто не хочет мне помогать.
Запрос на вывод средств был отправлен 26 октября 2021 года, но денег все еще не было.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая doreenhanke75,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC?
Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за письмо, doreenhanke75. Не могли бы вы сообщить, каков статус вашего вывода? Ожидается или обрабатывается?
Кроме того, я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей цепочке, а не отправлять электронные письма, если вы не хотите переслать какое-либо соответствующее сообщение. Ответить в беседе - это самый простой способ связать всю необходимую информацию с нужной проблемой и собрать важные детали и данные в одном месте. Мы высоко ценим ваше сотрудничество в этом вопросе.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
doreenhanke75, я правильно понимаю, что вы получили свой выигрыш?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, doreenhanke75. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
