Игрок из Ontario запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
Caibo Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1,048 ₳
Caibo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 месяц назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Я зарегистрировался в этом no kyc казино во вторник 20 августа и легко внес 207 ADA. ЗАТЕМ я попытался обналичить деньги несколькими выводами, набрав в общей сложности 1048 ADA выигрышей.
Я заметил, что ничего не происходит, пока я ждал целый день. Все остальные крипто-казино, которые я использовал, правильно настраивали немедленные выводы в течение нескольких минут. Я заметил, что на сайте НЕТ немедленного человека поддержки клиентов, с которым можно было бы пообщаться, что было серьезным красным флагом. Затем я отправил электронное письмо support@caibo.fun поскольку это был единственный способ связаться с ними, указанный на их сайте, и никто не ответил после четырех писем.
Криптовалюта обычно мгновенна для депозита и вывода, исходя из моего опыта, а теперь она просто стоит там, говоря "ожидание вывода" через 24 часа, и не с кем поговорить. Сайт был заброшен. Когда вы нажали на вывод, я увидел экран с надписью "это может занять до 24 часов". Это ложь. Это казино не только не отвечает мне, но и держит 1048 моих Cardano в заложниках.
Нет абсолютно никаких оправданий этому. Если они говорят "до двух недель", я гарантирую вам, что две недели превратятся в три, а не в четыре и т. д. Все, что им нужно сделать, это одобрить мой вывод, и мои средства будут мгновенно, но они решают бросить своих клиентов, что является ударом ниже пояса. Как я уже сказал ранее. написал им четыре раза и ни одного ответа.
Им нельзя доверять, и, похоже, это разорительное казино, но я требую свои 1048 Cardano ADA, которые я ЗАРАБОТАЛ.
Они не дадут законного ответа и будут просто лгать, пока мой Cardano будет сидеть в их казино в ожидании без всякой причины. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. МОШЕННИКИ. Делайте свою работу и исправьте это, а не скрывайтесь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, TylerJordan!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, TylerJordan!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
