Казино аннулировало выигрыш игрока из Мексики. Поскольку игрок не ответил ни на один из наших вопросов, нам пришлось отклонить жалобу.
Горячее казино украло мой выигрыш, когда я пытаюсь его вывести или 17 161
Уважаемый chicharop858,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Как давно вы играете в этом казино? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Сообщило ли вам казино точную причину, по которой ваш выигрыш был удержан?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника