ГлавнаяЖалобыCandy Casino - Игрок не может обновить информацию профиля.

Candy Casino - Игрок не может обновить информацию профиля.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Candy Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.02.2024 | Дело закрыто : 25.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

У игрока из Бразилии возникла проблема с учетной записью в онлайн-казино, поскольку он не смог ввести свой номер телефона. Эта проблема не позволяла им заполнить свой профиль и получить бонусы. Несмотря на наши попытки связаться с нами и попросить более подробную информацию, чтобы помочь в решении вопроса, игрок не ответил. Поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я не могу ввести свой номер телефона в свой профиль, поэтому я не могу заполнить свой профиль и не получаю бонусы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Fariseu2024!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Candy Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? В чем именно проблема с вводом номера телефона? Вы также пытаетесь проверить какие-либо другие документы? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, fariseu2024!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях